Пацієнтам · практична пам’ятка

Як підготуватися до прийому

Кілька хвилин підготовки допоможуть точніше описати ситуацію, нічого не забути й використати час із сімейним лікарем максимально корисно.

Для будь-якого прийому

Загальний чек-лист

Можна зробити фотографії упаковок ліків і медичних документів у телефоні — головне, щоб назви та дозування було добре видно.

  1. 1

    Документ, що посвідчує особу

    Для дитини — свідоцтво про народження та документ одного з батьків або законного представника.

  2. 2

    Список усіх ліків

    Запишіть назви, дозування й частоту прийому. Додайте вітаміни, добавки та ліки без рецепта.

  3. 3

    Попередні результати

    Візьміть виписки, висновки, результати аналізів і обстежень, яких ще немає у лікаря.

  4. 4

    Два–три головні питання

    Почніть із того, що турбує найбільше. Так лікар зможе правильно розподілити час прийому.

Підготовка за ситуацією

Що варто записати або взяти

Не потрібно збирати все з переліку — оберіть лише те, що стосується вашого звернення.

Нові симптоми

Опишіть зміни по порядку

  • коли з’явилися симптоми та як вони змінювалися;
  • що погіршує або полегшує стан;
  • температуру, тиск, пульс чи цукор — якщо вимірювали;
  • фото висипу, набряку або іншої помітної зміни;
  • ліки, які вже приймали, та їхній ефект.

Прийом дитини

Допоможіть відтворити картину

  • запишіть температуру, сон, апетит і пиття;
  • згадайте, коли востаннє дитина мочилася та мала випорожнення;
  • візьміть записи про щеплення й попередні висновки;
  • підготуйте перелік ліків і реакцій на них;
  • для малюка візьміть воду, пелюшку й улюблену іграшку.

Вакцинація

Повідомте важливе до щеплення

  • візьміть наявні записи або довідки про попередні щеплення;
  • розкажіть про стан здоров’я та ліки, які приймаєте зараз;
  • повідомте про алергії та реакції на попередні дози;
  • скажіть про вагітність або ослаблений імунітет, якщо це актуально;
  • одягніть одяг, що легко відкриває плече або стегно дитини.

Хронічний стан

Покажіть динаміку між візитами

  • візьміть щоденник тиску, пульсу або рівня цукру;
  • запишіть пропущені дози й можливі побічні реакції;
  • підготуйте останні аналізи та висновки спеціалістів;
  • зазначте, що змінилося у самопочутті та навантаженні;
  • перевірте, яких ліків і на який термін залишилося вдома.

Рецепт або направлення

Уточніть, для чого потрібна послуга

  • назвіть препарат, дозування та схему, яку призначали раніше;
  • скажіть, на скільки днів залишилося ліків;
  • для направлення опишіть проблему та наявні результати;
  • перевірте актуальність номера телефону в ЕСОЗ;
  • підготуйте запитання про наступні дії після направлення.

Довідка або лікарняний

Сформулюйте мету звернення

  • уточніть, куди саме потрібно подати документ;
  • візьміть паспорт або інший документ, що посвідчує особу;
  • для дитини — свідоцтво про народження й документ представника;
  • повідомте дату початку захворювання та перший день непрацездатності;
  • якщо є вимоги до форми довідки — покажіть їх лікарю.

Важливо перед візитом

Не змінюйте лікування самостійно

Не скасовуйте ліки

Продовжуйте звичну схему, якщо лікар заздалегідь не дав іншої вказівки.

Їжа та напої перед прийомом

Перед прийомом можна їсти й пити, якщо лікар не дав інших рекомендацій.

Перед виходом перевірте

Документи, телефон, ліки, результати

Приходьте у погоджений час. Якщо не зможете бути на прийомі, зателефонуйте завчасно — цей час зможе використати інший пацієнт.